Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.digitalreplay.it, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Digital Replay di Delbarba Paolo
Sede legale: viale della rimembranza 68/70 Novi Ligure (AL)
Partita IVA / Codice Fiscale: 02316060066 DLBPLA90A25F965P
Email: paolo@digitalreplay.it
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare tramite l’indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologie di dati trattati
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattati i seguenti dati:
- dati identificativi, come nome e cognome;
- dati di contatto, come email, telefono e indirizzo;
- dati necessari alla fatturazione;
- dati relativi agli ordini e agli acquisti;
- dati di spedizione;
- dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e informazioni tecniche sulla connessione;
- dati eventualmente forniti volontariamente attraverso moduli di contatto o richieste di assistenza.
Il sito non richiede normalmente il conferimento di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e delle vendite online
Per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, la consegna, i resi e l’assistenza post-vendita.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Gestione dell’account cliente
Per consentire la registrazione, l’accesso all’area personale e la gestione dello storico degli ordini.
Base giuridica: esecuzione del contratto.
Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi
Per rispettare gli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e commerciale.
Base giuridica: obbligo legale.
Assistenza clienti
Per rispondere a richieste, domande e segnalazioni.
Base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza.
Sicurezza e prevenzione degli abusi
Per proteggere il sito, prevenire accessi non autorizzati, frodi o utilizzi impropri.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
Marketing e comunicazioni promozionali
Eventuali comunicazioni promozionali verranno inviate solo nei casi consentiti dalla normativa e, quando necessario, previo consenso dell’utente.
Base giuridica: consenso dell’interessato, quando richiesto.
4. Google Tag Manager
Il sito può utilizzare Google Tag Manager, servizio fornito da Google LLC, per gestire e distribuire tag e componenti tecnici all’interno del sito.
Google Tag Manager è un sistema di gestione dei tag e non costituisce, di per sé, uno strumento di profilazione o di analisi statistica degli utenti.
Google dichiara che Google Tag Manager può raccogliere dati aggregati relativi al funzionamento e all’attivazione dei tag, nonché normali log delle richieste HTTP. Tali log vengono eliminati entro 14 giorni. Google dichiara inoltre che Tag Manager non raccoglie, conserva o condivide informazioni relative ai visitatori dei siti dei propri clienti, come gli URL delle pagine visitate, fatta eccezione per i dati tecnici necessari al funzionamento e alla diagnostica del servizio. Assistenza Google
Nel presente sito Google Tag Manager può essere utilizzato, ad esempio, per caricare componenti tecnici o elementi grafici del sito.
Qualora in futuro tramite Google Tag Manager vengano attivati strumenti di analisi, pubblicità, remarketing o altri servizi che comportino l’utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici, tali strumenti saranno descritti nella presente informativa e saranno attivati solo nel rispetto delle regole applicabili sul consenso.
Google può trattare dati tramite infrastrutture situate anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google è possibile consultare le Norme sulla Privacy di Google.
5. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento, alla gestione della sessione, del carrello, dell’autenticazione e delle preferenze dell’utente.
I cookie tecnici non richiedono il consenso dell’utente.
Eventuali cookie o strumenti di tracciamento utilizzati per finalità di analisi, profilazione o pubblicità vengono installati solo previo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Secondo le indicazioni del Garante Privacy, gli strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici devono, per impostazione predefinita, rimanere disattivati fino all’eventuale consenso dell’utente. Garante Privacy
L’utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti eventualmente messi a disposizione dal sito.
6. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione indebita.
I dati sono trattati esclusivamente da soggetti autorizzati o da fornitori che operano per conto del Titolare.
7. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a:
- fornitori della piattaforma e-commerce;
- fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica;
- corrieri e operatori logistici;
- fornitori di servizi di pagamento;
- consulenti amministrativi, fiscali e legali;
- fornitori di servizi tecnologici;
- Google LLC, limitatamente ai servizi Google eventualmente attivati;
- autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
I dati non vengono venduti a terzi.
8. Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle disposizioni del GDPR, attraverso decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
9. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi agli ordini e alla documentazione fiscale vengono conservati per il periodo previsto dagli obblighi di legge;
- i dati relativi all’account vengono conservati fino alla chiusura dell’account, salvo ulteriori obblighi legali;
- i dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
- i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso, salvo obblighi di legge.
10. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:
- ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati;
- accedere ai propri dati;
- chiederne la rettifica;
- chiederne la cancellazione, quando applicabile;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate al Titolare tramite l’indirizzo email indicato nella presente informativa.
11. Reclamo all’Autorità di controllo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente.
12. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per adeguarla a modifiche normative, tecniche o ai servizi utilizzati dal sito.
La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.